人間関係と

ビジネスモデルに

革新を生みだす方法　　Vol.５７４

 

 

 

福井で唯一

人間関係とビジネスモデルに

革新を生みだす社会保険労務士！

初瀬川です。

 

 

 

 

自分の強みを

絞るためには

考えないといけないことが

あります。

 

 

 

前回の続きです。

 

 

 

〇〇といえば・・・・

 

この後に自分（自社）の名前が

くるには、入り口を絞り込まないと

いけない。

 

 

 

ここまでを

前回のブログで書きました。

 

 

 

 

じゃあ、

入り口を絞ることを

考えるわけですが、

 

 

じゃあ、何で絞り込もうか・・・？

 

 

 

 

こうなりますよね？

 

 

 

ここで考えることは

いろいろとあるのですが、

 

 

 

一番大事なのは

 

 

自分の理想客（大好きな客）を

ピックアップし、

 

その理想客に

徹底的にインタビュー（リサーチ）

すること。

 

 

 

これです。

 

 

 

例えば、

 

ある整骨院のオーナーが

 

 

若手専門のスポーツトレーナー

 

 

として世の中に告知を

していたとしましょう。

 

 

 

そして

今、お店に来てくれている

自分の大好きなお客さんを数名

ピックアップしました。

 

 

 

その選んだお客さんの

共通点を探した時に

 

自分が選んだお客さんは

高齢の女性だったとします。

 

 

 

自分は若手専門で

売り出しているのに、

自分の好きなお客さんは

おばあちゃんだったわけです。

 

 

 

 

いかがでしょうか？

 

 

 

極端な例かもしれませんが、

まったく真逆なことをしていることが

わかります。

 

 

 

 

なので

まずは、自分の理想客を見つける。

 

その理想客とは

今のお客さんで大好きなお客さんから

ヒントを得ることができます。

 

 

 

そして

リサーチ！

 

 

 

これが最も大事です。

 

 

 

 

なぜなら

 

自分がこの理由でお客さんに

選ばれている！

 

と決めたとしても

だいたいが間違っているからです。

 

 

 

自分（自分たち）の

思い込みほど怖いものはありません。

 

 

 

 

だから

 

直接お客さんに聞く！

 

 

リサーチです！

 

 

 

これを徹底的にやる！

 

 

 

何を求めて

付き合いをしてくれているのか？

 

 

同業他社の最大手には

なぜ行かないのか？

 

 

うちの商品・サービスの

なにが良いのか？

 

 

紹介してくれる時に

なんと言っているのか？

 

 

もっとこうなったら

いいのに・・・とは何か？

 

 

 

 

これを

直接聞くことです！

 

 

 

アンケートとかはダメ！

 

 

 

本当のことを

書いてくれる人が少ないです。

 

 

 

自分が理想客（大好きなお客さん）に

直接聞く！

 

 

 

これをやることで

自分の入り口を

絞り込むことができてきます。

 

 

 

中小零細企業は

リサーチしていないことが

本当に多いです。

 

 

 

 

リサーチを

どれだけやっているかで

絞り込みや今後の展開も成果も

大きく変わってきます。

 

 

 

 

そうなってくると

自分の肩書や

見せ方も理想客にとって

わかりやすいものに

していくことができるようになります。

 

 

 

 

結果

理想のお客さんだけを

相手にしていくことに

つながっていきます！

 

 

 

 

自分の理想客（大好きなお客）に

選ばれている理由とは・・・？

 

 

 

ここに

絞り込みの

ポイントがありますよ！

 

 

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

 

さて

ここからは

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