Vol.116

 

 

脱！エースで４番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

 

 

 

 

 

この質問は

クライアント先のMTGで

私が皆さんに質問した言葉です

 

 

 

 

こちらのMTGでは

目標達成のためにOKRを

取り入れようとしています

 

 

 

 

OKRとは？

 

 

 

 

 

 

 

LINE　AIチャットくんより

 

 

 

 

 

難しく書いてありますけど

実際にはそう難しくは

ありません

 

 

 

AIチャットくんが

言うように

 

 

OKR のフレームワークを使って

 

チームの目標を

ゴールとして

 

そこにいくまでに

達成しないといけないこと

 

つまり

小さな目標を設定すること

 

 

 

これを

やっているだけです

 

 

 

少し前の

ブログに書いたことを

フレームワークに

落とし込んでいます

 

 

目標を達成するために欠かしてはいけない考え方とは・・・？

 

 

 

さて

OKRのフレームワークを使えば

組織が目標達成できるように

なるのですが

 

 

この時に

重要なのが

言葉の定義をチームメンバーが

しっかりと理解すること

 

 

 

 

今回の例でいえば

 

 

利益目標を達成するためには

売上や利益が

仕事の受注数やスタッフの稼働時間で

毎日変動するため

管理者がその変動部分を

見ていないと予算と実績の差を

埋めることができない

 

 

 

上司は

こう思っていて

この利益目標達成のためには

 

 

経理処理(受注額と利益)を

毎日行うこと

 

 

という

目標達成に必要な

指標を部下に示しました

 

 

 

だけど

部下からすれば

この言葉の意味を

作業ベースでだけで

捉えていました

 

 

 

上司は

経理処理を行うことで

毎日の利益状況の変動を確認し

予実対比を行ってほしい

 

 

 

部下は

経理処理を行うこと

 

 

 

 

同じ物事でも

まったく違うことを

思っていたということです

 

 

 

 

だから

冒頭の質問をして

参加している皆さんの

見ている景色を合わせに

いきました

 

 

 

 

こういうことって

仕事の現場で

常に起きていることです

 

 

 

同じ言葉でも

置かれている立場が違うので

どうしてもズレるんですよね

 

 

 

だから

上司と部下の見ている景色を

ちゃんと合わせにいくことが

必要です

 

 

 

 

反対に言うなら

この景色合わせを

やっていないから

組織の目標達成ができないと

いってもいいかもしれません

 

 

 

 

目標を立てる

最初の段階で

必ず言葉の定義を

上司と部下で

共通の認識をもっておくこと

 

 

 

上司と部下の間での

景色合わせ

 

 

 

これが

目標達成には

本当に大事なことです

 

 

 

 

皆様の参考になれば

嬉しいです！