人間関係を変えて

売上を上げる方法　　　Vol.９９２

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる！

組織づくりコンサルタントの

初瀬川です。

 

 

 

組織の向かう方向を

一つにしていくためには？

 

今日は

そんな話です。

 

 

先日は

中小企業家同友会で

組織の向かう方向を一つにするには？

 

 

「組織」というテーマで

話をさせていただきました。

 

 

この日に

私が何度も口をすっぱくして

伝えた言葉があります。

 

 

それが

 

目的と目標です。

 

 

 

組織づくりで

とても大事なことが

目的と目標の考え方を知り、

これを実務レベルで

落とし込んでいくことです。

 

 

目的　何のために

 

目標　何をする！

 

 

目的と目標を

登山に例えるとこうなります。

 

 

目的　あの山に登る！

 

目標　山を頂上を目指すために

山小屋に5時までに到着する！

 

 

 

このように

目標だけが

存在することはありません。

 

 

必ず

目的があるから

目標がうまれます。

 

 

 

目的と目標を

組織に落とし込んでいく・・・・

 

 

 

これができれば

組織のメンバーの

ベクトルを合わせて

いくことができます。

 

 

 

車屋さんを

例にして考えてみましょう。

 

この会社の

社長の目的が

 

福井でＮＯ.１(業界内で)の会社をつくる！

 

そのための

社長の目標が

 

福井でシェアを５％にする！

 

 

そうなると

その下の部長の目的は、

社長の目標である

 

福井でシェアを５％にする！

 

これを達成しようとすることが

部長の目的になります。

 

 

この目的を達成するための

部長の目標が

 

販売台数を月に１００件にする！

 

 

そうなると

その下の課長の目的は、

部長の目標である

 

販売台数を月に１００件にする！

 

これを達成しようとすることが

課長の目的になります。

 

 

この目的を達成するための

課長の目標が

 

店頭での接客を1日に○○件、

その後のフォロー件数を

1日に○○件とする！

 

 

となります。

 

 

これを図にすると

こんな感じです。

 

 

 

 

目的と目標を

組織に落とし込んでいく。

 

 

 

 

 

これが

組織のメカニズムです。

 

 

こうやって

目的と目標を

組織の中に落とし込んでいくことで

最終的に会社の目的を

達成することに

つながっていきます

 

 

じゃあ、

これを

実務レベルで

やっていくには

どうしたらいいのか？

 

 

ということになりますが、

 

 

これは

簡単です！

 

 

上司である人は

自分の仕事の

目的と目標を部下に

言い続ける！

 

 

これだけです。

 

 

上の例だと

部長は課長に

 

自分は

福井でシェアを５％にするために

販売台数月100件を目指す！

 

これを

課長に言い続けることです。

 

 

そうすると

課長は自分の目的が

販売台数月100件にするという

組織の中で自分が果たすべき

目的がうまれます。

 

 

そのために

自分は何をするのか？

 

課長は目標を

考えるようになります。

 

そして

課長はさらに部下に

自分の目的と目標を

伝えていく・・・・・

 

 

これが

目的と目標が

連鎖していくということです。

 

 

この組織の

メカニズムが分かっていないと

 

 

実務レベルで

組織にいるメンバー全員が

ベクトルを一つに

していくことができません。

 

 

 

 

 

上司として

まずは何よりも

自分の目的と目標を

部下に伝えていくことが必要です。

 

 

 

でも

これではまだ不十分なんです。

 

 

組織の中に

目的と目標を連鎖させていくには

まだやらないといけないことが

あります。

 

 

 

それは

次回にしますね。