2017.03.21
人間関係と
ビジネスモデルに
革新を生みだす方法 Vol.412
人間関係とビジネスモデルに
革新を生みだす!
福井で唯一の社会保険労務士
初瀬川です。
社長の言ってることって
本当に社員に伝わってますか?
本日は
金沢の野原先生の
質問中心の研修講師養成講座の
上級編を受講してきました。
毎月1回、
金沢で学んでいます。
今回のブログは
その一緒に学んでいる仲間が
相談していたことです。
クライアント先の社長が
社員さんに言っていることって
いつも雲をつかむような話で
社員さんがついてきて
ないんですよ~
こんなことを
話されていました。
う~ん
よくある話です。
社長をやっている人は
優秀です!
優秀だから
社長なんだと思うんです。
創業者であっても
2代目であっても
トップにいるということは
たくさんの苦労や勉強をしながら
今までやってこられています。
だから
会社も在り続けている。
ですが、
自社のマネジメントに
対しても優秀であるかと
いうと、そうではないケースが
多いように感じます。
経営をしていく力と
自社の社員の育成等の
マネジメントをしていく力は
=にはなりません。
反対に
社長が優秀であればあるほど
マネジメントは苦手なんじゃ
ないでしょうか?
自分の言っていることが
社員には伝わらない・・・・
こう思っている社長は
まだいいです。
自分の言っていることが
社員には伝わっている
わかってくれてるはずだ!
と社長は思っていても
社員は理解していないケース
世の中の会社は
後者のパターンが多いように
感じます。
なぜ
社長の言っていることが
社員には伝わらないのか?
私も今まで
何人も今回のような
後者の社長と
話をしてきましたが、
いつも思うことがあります。
それは
話が飛びすぎている!
ことです。
簡単に言うと
10伝えることがあるとすると
1,2言った後に、
3~6飛ばして
7,8言うみたいな感じです。
つまり
3~6の中身を
すっ飛ばして話をしている
ことが多いんです。
だから
社員からすると
中身がすっ飛んでるから
なんのことかわからない。
でも
社長の言うことだから
はい!
と首を縦に振る。
結果、
理解していないことが多い。
そして
社長は伝えた気に
なっている。
このパターンが
一番危ないです。
だから社長は、
自分の言っていることが
本当に相手に伝わるのか?
これを意識しながら
頭の中にある
言葉をもっと
言語化しないといけない。
今回の事例だと
すっとばした3~6についても
言葉にだして伝えることです。
省略しない!
これが
社員に想いを伝えるには
必要なことです!
とはいえ
これを一人でやるのは
かなり難しいので、
もし、
自分の言っていることが
伝わっていないかも?
こう思った場合は、
社員に直接聴く。
社員に聴けない場合は
外部のパートナー
例えば、
士業、コーチ、コンサルタントのような
専門職の方に聴いてみるのも
ひとつかもしれませんね。
自分のことは
一番自分がわからないのが
人なので、
他人に聴くというのは
ちがった視点での気づきを
得ることができるので
オススメですよ~
ご参考までに
さて、
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