2023.11.08
Vol.224
脱!エースで4番
チームで売上アップさせる仕組み専門家
初瀬川です
今日は前回の続きです
ちなみに
前回のブログはこちら
事前に
話し合いたい事項を
書いた質問用紙を社員に渡して
MTG前に回収する
社員に考えてもらう時間を
事前にとっているし
意見をシェアするのも
書いたことを読むことで
時短になるし
会議に参加している
意識をもつことができる
こんな話を
書きました
今日は
事前に質問シートを回収する
もう一つのメリットについて
書いていきます
業務改善で
何かを改善するとなった時に
一番困る意見ってなんでしょうか?
それは
抽象的な意見です
例えば
今までよりも
丁寧に仕事をすることを
気を付ける
とか
視野を広くして
仕事をすることを
心がける
といった意見です
これって
個人の感覚なので
人によってそのレベル感は
様々ですし
これって
後で検証しようがありません
こういった類の意見では
業務改善はほぼできません
なぜなら
具体的に動けないからです
なので
業務改善するときには
いかに具体的に言葉にするかが
重要になってきます
だけど
これをMTGの時間に
社員から意見を聞いて
それを具体的にしていく
それを
短い時間の中でやるとなると
かなりハードルが高いことです
なので
事前に社員が
どんな意見をだしてくるのか?
これを
知っておくことで
早めの対応をとれるように
なります
例えば
具体的に書いている意見があれば
その人にスポットをあてて
意見をシェアしながら
MTGを進めることで
具体的な対応策が
決まりやすくなったり
事前の質問シートに
ほとんどの人が
抽象的なことを書いてきたら
具体的な対応策の案を
事前に考えて
MTGで議論に入る前に
スタッフに具体例を先に伝えたうえで
議論にはいることも
できます
事前に質問シートに書いてある
意見を見ることで
MTG時の議論の進め方を
うまく誘導することが
できるようになります
時間がとれないMTGでは
いかに事前の準備をするか?
ここにかかってますね
ただ
なんとなく
毎月の恒例だから
そのままMTGをやってしまっている・・・・・
これが
一番効率が悪く
決まることも決まらず
時間だけが長くなってしまう
そんなMTGになりがちです
短い時間で
MTGを終わらせたいときほど
今回や前回書いたような
事前準備が
とても有効になります
皆様の
参考になればうれしいです
今日も
ありがとうございました。
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