人間関係を変えて

売上を上げる方法　　　Vol.８１０

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる！

組織づくりコンサルタントの初瀬川です。

 

 

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最近

上の娘を見てて

よく思うことがあります。

 

 

それは

 

 

大人の都合を

押し付けた時ほど反発する！

 

 

大人は

いろんなものに追われています。

 

時間であったり、

 

体裁であったり、

 

自分の都合のいいように

子供をコントロールしようと

している。

 

 

そんな感じです。

 

 

ある程度は

仕方ないことかも

しれません。

 

 

でも

そういった時ほど

子供は大人が望む態度とは

別の態度をとります。

 

 

そんな時、

 

あ～

自分の都合のいいように

してしまっているな・・・・

 

 

と反省します。

 

 

だって

子供の立場になって考えると、

時間も体裁も子供には関係ないわけです。

 

 

 

それなのに

 

時間に遅れるからとか、

 

周りの人に見られているからとか、

 

 

ここを気にして

子供を怒るのは、大人の都合です。

 

 

 

自分が子供だとしたら

どうだろう・・・・・？

 

 

子供の立場にたって考えることで

子供に対しても素直になれる

自分がいるし、

 

 

子供ばかりを

怒っているけど

果たして自分にも

悪いところはなかっただろうか？

 

 

 

こう考えることで

自分自身の行動についても

考えることができるように

なります。

 

 

 

まあ、

なかなか感情を

コントロールするのが

難しいんですが・・・

 

 

 

それでも

こう思うだけでも

少しは違ってきます。

 

 

 

これは

子供だけじゃなく

大人も同じです。

 

 

 

自分の発した言葉や行動が

相手にどんな影響を与えるのか？

 

 

ここを考えれるようになると

物事はうまくいき始めます。

 

 

 

 

相手の立場になって考えるとは、

 

 

 

 

 

これを考えることです。

 

 

反対に周りの

影響を気にしなくなればなるほど

自分中心の考え方をするようになり、

自分を正当化するように

なっていってしまう・・・・・

 

 

 

仮にこのことを

仕事に置きかえてみると、

 

 

よく聞く言葉が

 

お客様の立場になって考える！

 

です。

 

 

 

でも・・・・・・

 

 

自分たちの言動が

お客様にどんな影響があるだろうか？

 

 

 

これを

本当に考えられているか？

 

 

会社から言われたから・・・・・

 

 

決められていることだから・・・・・

 

 

売上目標があるから・・・・・

 

 

こういったことを

意識しすぎて、目の前のお客様に

本当に向き合っていないことって

けっこうあるのではないでしょうか？

 

 

 

そういった場合って

大概の場合、うまくいかないもんです。

 

 

 

極端な話、

周りの人のニーズや目的を

いつも考えることができれば

なんでもうまくいくのかも

しれません。

 

 

 

ただ

それがなかなか難しいんです。

 

 

 

でも

うまくいかない時にこそ

 

 

自分は相手をコントロールしようと

接していないか？

 

 

そう接することで

相手にはどんな影響があるだろうか？

 

 

問題は他人のせいじゃなく

自分自身にも問題がないだろうか？

 

 

 

一度

一呼吸おいて

振り返ることで

今の自分の態度を

振り返ることができます。

 

 

 

間違いは

誰にだってあります。

 

 

きっと

一生あるんだと思います。

 

 

だけど

その時に

 

 

 

 

 

ここが

うまくいく場合と

うまくいかない場合の

分かれ道なんだと思います。

 

 

 

 

 

子育てって

本当にいろんなことを

教えてくれますね！

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

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