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人間関係と

ビジネスモデルに

革新を生みだす方法　　Vol.４７７

福井で唯一

人間関係とビジネスモデルに

革新を生みだす社会保険労務士！

初瀬川です。

正論よりも

自分の経験に
お客様も共感してくれます！

クライアント先で
研修を行う場合

営業で
クライアントさんと
話をする場合

私は
どちらの場合も
同じだと思っています。

何が同じか？

それは
相手の共感を
得ることが大事だな〜
ということです。

研修の時は
受講者の共感を得ることが
できれば、受講者の方の
学ぶ意気込みが
変わってきます。

営業の時は
クライアントの共感を
得ることができれば、
こちらの話に耳を傾け、
契約してくれる確率が
グーんと上がります。

どちらの場合も
相手の共感を得ることで
その後の話も
全く変わってきます。

共感を得る！

これって
マネジメントでも
同じです。

社長のビジョンに
共感することで
社員もそこに向かおうと
ベクトルを社長に
あわせようとします。

反対に

社員が共感しなければ
どんなにいい方法が
あっても全く機能しないでしょう。

そして
その共感を得るのに
有効なのが

自分の経験上の

話をすることです。

ありきたりの
マニュアルチックな話は
どこかつまらないんですよ。

もちろん
共感もしないです。

そんな話よりも

自分の経験から

得た知識やテクニック、

そして

自分のあり方や考え方、

こういった話の方が
相手にも響くし、共感も
してくれます。

そして
相手から共感を得ることが
できた上で、本題に入っていく。

そうすると
すんなり話を聞いてもらうことが
できます。

研修でも、

営業でも、

まずは
相手の共感を得ること！

ここが

大事ですね！

ご参考までに

人間関係と

ビジネスモデルに

革新を生みだす社会保険労務士！

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