Vol.436

 

 

脱！エースで４番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

先週末

ある企業の幹部社員さん向けの

ハラスメント研修の講師として

登壇させていただきました

 

 

 

 

ハラスメント研修講師として

１週間に２回の登壇でした

 

 

 

 

ハラスメント研修って

世間のニーズがあるんだろうか・・・・

 

 

 

 

そう考えてしまいます（笑）

 

 

 

 

さて

今回の研修後の

幹部社員さんの感想で

こんなコメントをお聞きしました

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これ

本当にその通りです

 

 

 

 

正しいこと

 

 

と

 

 

相手が行動すること

 

 

 

 

これは

まったく別だと思ってください

 

 

 

 

どういうことかというと

皆さんもこんな経験は

ないでしょうか？

 

 

 

 

 

 

 

といった

感想をいただいことは

ありませんか？

 

 

 

 

おそらく

誰しもにあると思います

 

 

 

 

なぜ

正しいことなのに

すぐに行動に移せないのでしょうか？

 

 

 

 

 

先に答えを言いますと

 

 

人は正論では動かない

 

 

からです

 

 

 

 

もう少しく詳しく言うと

 

 

人は感情の生き物です

 

 

 

だから

感情の赴くまま

行動を起こします

 

 

 

不快を避けて

快を求める！

 

 

 

これが

人の行動原理です

 

 

 

自分が快だと思えば動くし

反対に不快になると思っても

動きます

 

 

 

 

だから

相手に動いてもらうのであれば

正論だけを振りかざしても

人は動かないということです

 

 

 

 

人の問題を

なんとかしたいのであれば

正論ではなく

 

 

なぜそんな状態になっている？

 

 

そこで

何が起こっている？

 

 

その人は

何を求め、期待している？

 

 

問題を起こしている人を

「人」として観てあげること

 

 

 

これが重要です

 

 

 

 

人を「人」ではなく

「物」としてみてしまっていると

うまくいきません

 

 

 

そこにいる人を

ちゃんとひとりの「人」として

観てあげること

 

 

 

つまり

 

 

ちゃんと話を聴いて

受けとめてあげること

 

 

そのうえで

どうしていくことが

お互いにとっていいのか？

 

 

 

お互いに

相互理解していかないといけない！

 

 

 

こうやって

対話を重ねていきながら

 

 

 

相手がやりたい！

 

 

 

こう感じることで

相手は動くことができるように

なっていきます

 

 

 

 

正論では人は動かない！

 

 

 

 

今日も

ありがとうございました