『事業承継後の悩みを人事で解決!100社が成功したSSR理論とは?』
チームで売上アップさせる 仕組み専門家 初瀬川 達郎

突発的なことを言う人・・・でも頭の中ではすべて繋がっている!?

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Vol.48

 

脱!エースで4番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

先日

クライアント先の

経営会議のファシリテーター役として

参加してきました。

 

 

 

 

ファシリテーターとは、

グループや組織がより協力し、

共通の目的を理解し、

目的達成のための計画立案を

支援する人のことである

 

 

ウィキペディアより

 

 

この言葉の通り

目的達成のために支援するのが

ファシリテーターです

 

 

単なる

進行役ではありません

 

 

 

なので

クライアントの

チームのレベル感、

知識量から行動量、

はたまた思考や行動のパターン

 

 

等々・・・・

 

 

すべてを

頭の中で網羅しながら

 

かつ

 

クライアントが

行動できるように

傾聴、承認、質問、教育を

するイメージで

私はファシリテーターを

やっています

 

 

 

けっこう

全体をフカンしながら

考えながら

やっているんですよ

 

 

 

クライアントからは

楽にやっているように

見えているかもしれませんけどね(笑)

 

 

 

 

まあ

楽にやっているように

クライアントが見えているのであれば

ファシリテーターとしては

良い感じですね

 

 

 

まさに

支援する人というイメージに

なっているということです

 

 

 

さて

先日のクライアント先の

経営会議のファシリで

 

 

私が特に意識していたのは

 

 

できる限り

ロジックにし

形にすること

 

 

 

というのも

社長の発言が

いつもかなりふんわりと

しているからです

 

 

 

効き脳でいうと

DCタイプの社長です

 

 

 

 

 

効き脳については

こちらを参照してください

 

 

 

 

効き脳診断とは?

 

 

 

 

 

DCタイプは

 

 

Dが高いから

アイデアが豊富で

考えるより行動する

 

 

Cが高いから

友好的で感情を大事にし

人と合わせるタイプ

 

 

 

 

それがいいなら

どんどんやっていこう!

 

 

得意先に

選んでもらうためには

社員に挨拶をしっかりさせよう!

 

 

 

例えば

こんな感じで

社長から社員に指示がいきます

 

 

 

つまり

論理的じゃない指示です

 

 

 

 

もし

私が社長の部下だとしたら

どうですかね

 

 

 

おそらく

社長が考えている意図の

1~2割ぐらいしか

理解することが

できないと思います

 

 

 

 

また

社長がなんか言ってるわ~

 

 

 

こんなコメントが

社員からでてきそうな感じですあせあせ (飛び散る汗)

 

 

 

 

ただ

 

 

 

一見すると

突発的なことを言っているように

感じるのですが、

 

 

実は

社長の頭の中では

繋がっているのだと思います

 

 

 

 

 

極端に言うと

 

 

取り組みまで

1から10の工程があるとしましょう

 

 

それを

1を聞いて

社長は5と10を言ってしまう

 

 

 

間の

2~4、

6~9の言葉がない

 

 

 

だから

突発的な意見に

聞こえてしまいます

 

 

 

だから

できるだけ1~10の

たりないパーツを埋めるように

すること

 

 

 

今回のクライアントでは

こういうイメージを頭にもちつつ

ファシリテートに

望んでいます

 

 

 

 

社長の考えを

より立体化しながら

具体化していく感じですかな

 

 

 

逆に

ロジックや

細かいところを

気にする社長や経営幹部もいます

 

 

 

そんなときは

先ほどとは真逆で

 

 

ロジックの先の

イメージを具体化する

 

 

 

具体化とは反対に

イメージという抽象的なものを

意識しながら

ファシリテートします

 

 

 

ちょっと書いていて

何をどうしたいのか

よくわからなくなってきましたがたらーっ (汗)

 

 

 

大事なことは

クライアントの会議が

 

どうやったら

目的達成に近づくかを

考えながら

 

クライアント自身が考え、

行動できるレベルの

話し合いに落とし込んでいく

 

 

 

これが

ファシリテートに

必要なことです

 

 

 

 

私の今日のブログも

誰かにファシリテートして

もらっていたら

いい内容になったでしょうねたらーっ (汗)

 

 

 

 

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