Vol.29

 

 

 

脱！エースで４番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

先日

クライアント先の

ミーティングに参加してきました

 

 

 

部署にとって

必要なことを話し、

決めるミーティングです

 

 

 

私の役割は

ファシリテーター役です

 

 

 

ファシリテーターとは？

 

 

 

 

最近

このファシリテーター役を

依頼されることが

増えてきました

 

 

 

ファシリテーターをやってという

依頼ではなく、

 

 

 

営業会議やりたいんだけど

なんかマンネリしている

 

 

もっと

目標達成に向かうための

経営会議にしたい

 

 

 

新たな事業をやるので

参加者の意見をまとめてほしい

 

 

 

といった

ご相談から

会議のファシリテーター役になることが

多くなってきました

 

 

 

ホント

ありがたいです！

 

 

 

とはいえ

会議のファシリテートって

思った以上に大変です

 

 

 

皆さんが求めているのは

「意味のある会議」ですからね

 

 

 

１～２時間で

クライアントの望むものを

形にしていかないといけない

 

 

 

これは

想像以上に大変です

 

 

 

なぜなら

人はみな違うからです

 

 

 

ひとりひとりが

考えること

見ている視点や視野

価値観が違います

 

 

 

それを

ある程度の

全員の納得感を得ながら

物事を決める

 

 

 

ホント

ファシリテーターの

腕が試されるな～と思いながら

 

実は

内心かなり

ドキドキしながら

ファシリテートしています

 

 

 

ファシリテートは

奥が深いので

今日だけでは

すべては書けないのですが

 

 

私が

特に大事にしていることは

 

 

全員が話す場にする

 

 

安心・安全の雰囲気を

つくっていく

 

 

決めること

 

 

この３つは

特に意識しています

 

 

 

全員が話すのは

会議で決まったことに

自分事として取り組んで

もらうためです

 

 

 

会議で決まったことが

全員が納得がいくものになることは

ほとんどありません

 

 

 

誰かしらは

決まったことに

不平や不満、疑問を抱いています

 

 

だから

そういった感情や内容を

話してもらいます

 

 

 

反対意見でも

話をすることで

会議の一員としての

発言をしています

 

 

 

これが

決まったことを

自分事にするコツです

 

 

 

会議で決まったことが

自分事にならないのは

 

 

自分が発言をせず、

自分以外のところで

物事が決まってしまうこと

 

 

これが

要因のひとつです

 

 

 

なので

ファシリテーターとしては

全員がなるべく均等に

話せるように意識しています

 

 

 

話していない人には

 

 

 

 

 

 

 

 

こんな質問をしながら

全員が話すように

ファシリテートしています

 

 

 

さて

残りの二つについては

次回書いていきます