人間関係を変えて

売上を上げる方法　　　Vol.９３４

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる！

組織づくりコンサルタントの初瀬川です。

 

 

 

儲けるには

どうすればいい？

 

 

今日は

そんな話です。

 

 

 

先日、

福井で行われた

板坂裕治郎さんの講演で

裕治郎さんがおっしゃっていた

言葉があります。

 

 

 

 

その言葉とは？

 

 

 

 

 

こんなことを

話されていました。

 

 

 

あなたから

買いたいんです！

 

 

こう言ってくれる

ファンを作っていく！

 

 

 

まさに

理想の状態ですよね！

 

 

 

誰しもが

こうなりたいと

思っていると思います。

 

 

 

だけど

現実には

そうならないことのほうが

多いのではないでしょうか？

 

 

 

 

それは

なぜだと思いますか？

 

 

 

 

 

それは・・・・・

 

 

 

「物」を売っているからです！

 

 

 

 

 

物を売るから

儲けることができません。

 

 

 

この意味わかりますか？

 

 

 

仕事の現場目線でいうと

 

 

 

お客さんの

お困りごとを無視して、

 

自分の売りたいものだけ

売っていたり

 

やりたいことだけを

やっている状態です。

 

 

 

 

 

「物」で

人の心は動きますか？

 

 

 

 

動きませんよね！

 

 

 

 

物では

信じる者を作っていくことは

できないんです。

 

 

 

 

 

仮に「物」を売っても

一時的には売り上げは

あがる時があるかもしれません。

 

 

 

だけど

そんなのは

本当に一瞬です。

 

 

 

すぐ

崩れ落ちます。

 

 

本当に

儲けるためには

信じる者をつくっていくしか

道はありません。

 

 

 

じゃあ、

その信じる者をつくっていくために

「物」ではなく、何を売っていけば

いいのでしょうか？

 

 

 

 

 

答えは

なんとなくわかっているんじゃ

ないでしょうか！

 

 

 

 

そうです！

 

 

 

 

 

熱い想いです！

 

 

（ちょっと絵があってませんね）

 

 

 

 

熱い想いとは？

 

 

 

なぜ

この仕事をやっているのか？

 

 

誰のために

 

 

どんなことのために

 

 

どうなってほしくて

やっているのか？

 

 

こういった

熱い想いを語りかけること。

 

 

 

これが

 

信じる者

 

つまり

 

ファンを作っていきます！

 

 

 

これを

現場目線でいうと

 

 

お客さんのお困り事に

真摯に向き合っているか？

 

 

ということです。

 

 

 

お客さんの

「悩み」に本気で向き合い

お客さんの「負」の解決をする！

 

 

 

 

これが連鎖していけば

あなたには確実にファンが

ついていきます。

 

 

もちろんこれだけでは

まだ不十分なんですが、

 

何より

一番大事なのは

熱い想いです！

 

 

 

さて、

あなたはお客さんに

本気で向き合って、

お客さんの「負」の解決を

熱い想いで行っていますか？

 

 

 

もし

それができていなければ

本当に「儲ける」ことはできませんよ！

 

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

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