人間関係と

ビジネスモデルに

革新を生みだす方法　　Vol.４６４

 

 

 

福井で唯一

人間関係とビジネスモデルに

革新を生みだす社会保険労務士！

初瀬川です。

 

 

 

下の意見を
潰してませんか？

 

 

 

先日
ある経営者の方と
お話させていただきました。

 

 

 

その中で
こんな会話がありました。

 

 

 

下の意見を
上が潰してるんだよ！

 

 

 

 

そうなんですよね！

 

 

 

これが
企業の現場で
起きてることです。

 

 

 

 

下というのは
リーダー以下の
社員さんのことです。

 

 

 

上というのは
幹部の社員さん
つまりリーダー格の
社員さんです。

 

 

 

 

下の社員さんが
意見を言ったことを
上の社員さんの意向に
合わない時に
その意見を潰してしまう。

 

 

 

いや、
そういうことじゃなくて
これはこうだから！

 

 

この通りやれば
いいんだよ！

 

 

 

こんな会話が
予想できます。

 

 

 

確かに
間違いではない。

 

 

 

 

けど、
これが下の子の

仕事の楽しみを
奪うことにつながってしまう。

 

 

仕事って

 

あーでもない

 

こーでもない

 

言い合いながら
自分達で考えて進めて
いくことで

 

 

楽しみや面白さを
見つけていくものだと
思うのです。

 

 

 

 

 

下の子が言ってきた
意見や考えを
否定するんじゃなくて

 

 

まずは

 

 

受けとめて
聞いてあげる

 

 

 

その後に

 

 

 

自分はこう思うんだけど、
あなたはどう思う？

 

 

フィードバックしてあげる。

 

 

 

 

まずは聞く

 

 

そして

 

 

フィードバック

 

 

 

これが下の子の

意見をつぶさないことに
つながるし、
上と下の双方向の
コミュニケーションをすると
いうことにつながって
いきます。

 

 

 

 

結果的に

 

 

自分の意見を言ってもいい

 

 

あの人は
ちゃんと聞いてくれる

 

 

こんな
感情がうまれることで
仕事の楽しさや面白さが
でてきます。

 

 

 

聞く

 

↓

 

フィードバック

 

 

 

これ大事です。

 

 

 

 

下の子の意見や考え・・・

 

最初から
つぶしてませんか？

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

 

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