人間関係を変えて

売上を上げる方法　　　Vol.１２８９

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる！

組織づくりコンサルタントの

初瀬川です。

 

 

 

先日

スタッフがつくった書類を

確認していた時のことです。

 

 

 

私

 

 

スタッフ

 

 

 

私

 

 

 

スタッフ

 

 

 

 

 

少し切れ気味で

言われちゃいました

 

 

 

こういう問題って

よく起こるんですよね・・・・・

 

 

 

なぜこうなるのか？

 

 

 

それは

 

 

見ている景色が違うから

 

 

 

 

経営者は

経営「全体」のことを日々見ています。

 

 

自社の事業のこと

 

 

スタッフの採用や育成のこと

 

 

営業戦略や資金繰りのこと

 

 

 

等々・・・・

 

 

 

常に

「全体」を考えています。

 

 

 

 

そんな状態では

日々の細かい「処理レベル」のことは

気づけないもんです。

 

 

 

 

だけど

社員は目の前の「部分」を見ています。

 

 

 

そもそも

見ている景色が違うわけです。

 

 

 

見ている景色が違うから

社長と社員の間にズレが生じます。

 

 

 

社長にとって重要な事

 

 

社員にとって重要な事

 

 

 

これがどうしてもズレます。

 

 

 

 

このズレをどうしていくのか？

 

 

 

 

この段階で

私が考えるのは

「手放す」ことです。

 

 

 

今回の件でいえば

細かいところまで確認をする

ということは

今の私には「苦手な事」になっています。

 

 

一方で

部下は細かいことを

やっていくのは得意です。

 

 

実際に仕事は

正確にしてくれていますから。

 

 

 

なので

私が行っていくことは

自分の弱みを伝え、

それをサポートしてくれるように

自分の強みを活かしてほしいと

部下に伝えること。

 

 

 

作業については

部下を信じて任せる！

 

 

 

このことを

部下に伝えていくことが

今の私がやることです。

 

 

 

部下としては

責任を負いたくないと

思っているから、細かいところまで

要求してきます。

 

 

 

でも

これって裏を返せば、

自分の仕事に自信がないからとも言えます。

 

 

 

なので

私がやることは

 

 

 

 

 

 

これを

部下に伝えて

 

 

今後は

部下の裁量で仕事を完成させる

ところまでを任せていく。

 

 

ここでいう

完成とは

 

お客さんにそのまま

渡せるレベルのものをつくること。

 

 

ここまでを

任せてみようと思います。

 

 

 

部下を強みを活かし、

部下を信じて任せること

 

 

 

これが

部下の成長につながっていきます。

 

 

 

ご参考までに